Respuestas rápidas a lo que más se pregunta antes y después de instalar.
Instalación #
¿Puedo instalarlo en un hosting compartido normal? Sí, siempre que cumpla los requisitos de hosting: PHP 8.2+, MySQL/MariaDB (o SQLite) y la posibilidad de programar una tarea cada minuto.
¿Hace falta saber programar? No. El instalador web te pide los datos de tu base de datos y deja el sitio funcionando. Si quieres personalizar el theme o escribir un plugin, ahí sí ayuda tener conocimientos de PHP.
¿Puedo migrar un catálogo que ya tengo en otro sitio? Depende del formato de origen. El plugin de importación por CSV acepta servidores en lote por ID de TMDB; para el resto del catálogo, la vía recomendada es reimportar desde TMDB.
Contenido #
¿MovieMaster incluye películas y series? No. MovieMaster es el catálogo y la ficha: tú importas los metadatos desde TMDB y conectas tus propios servidores de vídeo. El contenido que publiques es tu responsabilidad.
¿Qué pasa si TMDB no tiene datos en español de algo? Se muestra lo que haya disponible; MovieMaster nunca inventa ni traduce automáticamente una biografía o sinopsis que no exista en ese idioma.
Licencia #
¿Cuánto cuesta? 75 USD por sitio pagando con USDT o 95 USD con PayPal, pago único, con 1 año de actualizaciones. Después, si quieres seguir actualizando, la renovación cuesta 25 USD al año. Paso a paso en comprar una licencia.
¿Qué pasa si no renuevo? Tu sitio sigue funcionando íntegro. Solo dejas de recibir actualizaciones, las listas nuevas del catálogo precargado y acceso a la tienda. Más detalle en licencia y actualizaciones.
¿Se renueva sola? No. No hay cobros automáticos: renuevas tú desde Mi cuenta cuando quieras. Ver cuenta y renovación.
¿Puedo usar la licencia en otro dominio? Es intransferible y se ancla al primer dominio de producción donde la activas. Si tu proyecto cambia de dominio, escríbenos: ver cambio de dominio y soporte.
Perdí la clave, ¿me la reenviáis? No podemos: solo guardamos una huella de la clave y sus últimos 4 caracteres. Busca el correo que te enviamos al comprar; si no lo encuentras, escríbenos desde contacto con los últimos 4 caracteres (los ves en Mi cuenta).
¿Puedo probarlo antes de comprar? Hoy no ofrecemos una demo pública. Si tienes dudas concretas antes de comprar, escríbenos desde contacto.
Pagos #
¿Cómo puedo pagar? Con PayPal o con USDT por la red TRON (TRC20) o BNB Smart Chain (BEP20). No aceptamos otras monedas ni otras redes. Ver pagar con PayPal y pagar con criptomonedas.
Envié USDT y no se detecta, ¿qué hago? Casi siempre es porque llegó un importe distinto al del pedido (muchos exchanges descuentan su comisión) o por otra red. Escríbenos desde contacto con el número de pedido y el hash (txid) de la transacción.
¿Hay reembolsos? Si la licencia nunca se activó en ningún dominio, puedes pedir el reembolso dentro de los 14 días siguientes a la compra. Detalle en cambio de dominio y soporte.
Soporte #
¿Cómo pido ayuda? Desde la página de contacto.
¿Hay un canal de comunidad? Todavía no. Mientras el producto crece, el soporte es directo por correo.